Case Studio Mellin
Vitória Mellin é uma arquiteta de São Paulo que buscava posicionar seu estúdio de arquitetura da melhor forma possível. Seu objetivo é ampliar a penetração no mercado, aumentar sua receita mensal, aumentar sua audiência através das mídias sociais e também implantar estratégias de cross sell, levando o consumidor conhecer todos os seus outros serviços. Seus principais serviços são: Criação de projetos, design de interiores e acompanhamento de obra.
Marca Pessoal e Empresarial caminhando juntas.
Um dos serviços oferecidos pela Brisa Comunicação é a Consultoria de Marca. Seja ela pessoal ou empresarial. No caso da Vitória, resolvemos fazer um Mix entre essas duas. Ao mesmo tempo que a empresária possui sua marca corporativa, também precisava de posicionamento em sua marca pessoal. Afinal, o seu estúdio (Studio Mellin) possui apenas a CEO /idealizadora como a única protagonista.
Para Consultorias de marca pessoal, o cliente escolhe passar por algumas etapas opcionais. Uma delas é a o “Alinhamento de Propósito”. Nesta etapa, contamos com uma terapeuta alternativa que vai, junto com a cliente, traçar o seu perfil para o seu negócio com base no dia do seu nascimento e características emocionais. Essa etapa não possui embasamento científico e é voltado para um lado mais terapêutico de autoconhecimento para quem está aberta à observar com outros olhos seu comportamento frente ao seu negócio.
A partir desse perfil traçado de quais são os pontos fortes de comunicação de Vitória, desenhamos a estratégia de marca, planejamento, branding, esteira de produtos e planejamento estratégico 360. Após toda a estruturação da marca, a consultoria é finalizada também com uma consultoria de estilo para melhor posicionamento de marca pessoal.
Abaixo falamos de cada uma dessas etapas.
Carências e demandas do mercado do nicho de Arquitetura.
O objetivo de branding do Studio Mellin foram traçados a partir de uma análise detalhada de tendências do seguimento de arquitetura, pesquisa de mercado e pesquisa de satisfação do consumidor.
Durante a pesquisa coletamos uma amostra significativa onde o público se mostrou bastante inclinado à contratar serviços de arquitetura e a razão principal se dá pelo lado emocional. As pessoas querem cada vez mais mostrar o seu life style através da sua casa e ambientes que frequentam. O estilo da arquitetura está ligado diretamente à como elas estão se sentindo internamente e como querem exteriorizar isso cada vez mais.
Na mesma amostra, podemos também observar que a maior dificuldade que as pessoas encontram em contratar serviços de arquitetura é conseguir transparecer o que elas estão sentindo para o arquiteto porque, na maioria das vezes, o arquiteto executa apenas da forma que ele acha melhor. Mas não existe a colaboração e troca entre clientes, fornecedores e arquitetos. Por isso, muitas pessoas se sentem frustradas ao final do projeto.
Por fim, entendemos que as pessoas possuem mais interesses em saber mais sobre projetos de arquitetura e melhorar suas casas – ou ambientes que circulam – porque buscam uma melhor qualidade de vida. Sua casa é o ambiente que elas mais ficam e suas empresas são como elas querem se mostrar para o mundo. Em ambos os casos, entendemos a importância do bem-estar ao investir em projetos de arquitetura.
Objetivo de Branding traçado na Consultoria.
A coleta dessa amostra anterior possibilitou traçarmos 3 objetivos principais de branding:
1. Transformação Emocional: Estúdio que tem o objetivo de criar espaços que capturam sonhos e entregam experiências transformadoras de acordo com a individualidade de cada cliente.
2. Inovação Consciente: Estúdio com caráter inovador, estreitando a relação entre o indivíduo e o ambiente, trazendo bem estar desse cliente em prol do aumento da qualidade de vida.
3. Engajamento Colaborativo: Abordagem inclusiva e participativa do cliente e o Studio Mellin no processo de criação e desenvolvimento do projeto. O Engajamento Colaborativo ressalta o compromisso da marca com a co-criação ao lado de clientes e parceiros de forma integrada.
Etapas para desenvolvimento de estratégia e branding
A estratégia para comunicar a marca contou com as 3 etapas do processo de consultoria de marca pessoal.
Alinhamento do Propósito
Nesta etapa totalmente opcional, como dito anteriormente, foi traçado o perfil de Vitória Mellin a partir de sua data de nascimento e perfil emocional. Esse processo de autoconhecimento tem o objetivo de conectar a empresária com seu propósito nos negócios de acordo com sua personalidade. Ou seja: separar o joio do trigo. Entender o que ela está disposta e quais seus pontos fortes para comunicar sua marca. É nesse momento que nós entendemos como a abordagem com a Vitória seria melhor. Nesse caso específico, entendemos que a Vitória não possui perfil para grande exposição e possui uma grande inclinação à desenvolver trabalhos inovadores e que tenham grandes significados humanitários.
Estratégia de Marketing e Comunicação
Nessa segunda etapa é aonde acontece a coleta de dados de pesquisa, pesquisa de mercado, estudo de tendências do seguimento, desenvolvimento de branding, planejamento e estratégia. A partir de tona análise e desenvolvimento traçamos o modelo a seguir:
Online: Desenvolvimento de site de alta conversão no Google; Linkedin com palavras-chaves adequadas e conta premium; Instagram com comunicação minimalista trabalhando em linhas editoriais de conteúdo; Ebook sobre “Arquitetura Emocional” – Como criar espaços de bem-estar e Inovadores; Assessoria de Imprensa para aumentar visibilidade de Vitória e Studio Mellin.
Off-line: Workshop experienciais de design, Exposições de Inovação com parceiros; Grupos de Networking para Arquitetos; Collabs de Design e Arte para criar instalações “emocionais”; Seminários de tendências de design e arquitetura; Programas de habitação acessível; Programas Educativos em escolas e Universidades sobre design emocional atrelado ao bem estar;
Narrativa: Durante o processo de estruturação do posicionamento de marca, o slogan do Studio Mellin passou a ser: Desenhar Espaços, Tecer Sentidos. O que comunica diretamente com os 3 objetivos de branding construídos a partir das tendências, necessidades do mercado e perfil da Vitória como empresária.
Consultoria de Estilo
A consultora Isadora Oliveira conseguiu, por fim, traduzir toda a estratégia de Comunicação e Marketing traçando um novo estilo para a Vitória Mellin que combinava o que ela queria passar para seu público, junto com a nova Comunicação da sua marca empresarial.
Identidade Visual a partir da Nova Proposta de Comunicação
Identidade Visual de marca pessoal após a consultoria
Brisa Communication
“Eu procurei a Brisa Comunicação para dar um norte pra minha marca. A Brisa me ajudou a concretizar a. minha marca, relacionado a todos os aspectos de modelo de negócio, design, posicionamento pessoal e empresarial. A consultoria me ajudou a ter uma melhor direção para o meu negócio. Botar nos trilhos e concretizar.”